پرائیویسی پالیسی

1. ہم کون ہیں

آپ کے ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر Arsenii Ovsianykov، انفرادی کاروباری مالک، ہیں، جن کا پتہ ul. 3 Maja 22/2c, 40-096 Katowice, Poland ہے۔ اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی بھی معاملے کے لیے hello@mtool.io پر ای میل کریں۔ ہماری رجسٹریشن کی تفصیلات قانونی معلومات میں ہیں۔

2. ہم کون سا ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں

ٹولز۔

• زیادہ تر ٹولز آپ کے ان پٹ اور نتائج آپ کے براؤزر میں پراسیس کرتے ہیں اور ہمارے سرورز کو کچھ نہیں بھیجتے۔ ہر ٹول کا صفحہ بتاتا ہے کہ وہ کہاں چلتا ہے۔
• ہمارے سرورز استعمال کرنے والا ٹول استعمال سے پہلے بتاتا ہے کہ وہ کیا بھیجتا ہے۔
• کچھ ٹولز آپ کے براؤزر یا آلے کی سہولیات، مثلاً گفتار، استعمال کرتے ہیں۔ اس میں اس سہولت کا فراہم کنندہ شامل ہو سکتا ہے۔
• نتیجہ شیئر یا ایکسپورٹ کرنے پر وہ اسی جگہ جاتا ہے جہاں آپ اسے بھیجتے ہیں۔

ویب سائٹ کا دورہ۔ صفحہ کھولنے پر ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ اور ہمارے سرورز یہ ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں:

• آپ کا IP پتہ؛
• صفحے کا پتہ؛
• وقت؛
• آپ کے براؤزر کی تفصیلات؛
• وہ صفحہ جس سے آپ یہاں آئے ہیں۔

ویب سائٹ فراہم کرنے اور اسے محفوظ رکھنے کے لیے ہمیں یہ ڈیٹا درکار ہے۔

تجزیات۔ ہم Umami سے دوروں اور ٹولز کے استعمال کی تعداد گنتے ہیں، جسے ہم خود چلاتے ہیں۔ شق 5 دیکھیں۔

آپ کا اکاؤنٹ۔

• اکاؤنٹ ڈیٹا۔ ہم محفوظ رکھتے ہیں:
  • آپ کا ای میل پتہ؛
  • اکاؤنٹ کا اندرونی شناخت کنندہ؛
  • آیا آپ کی ای میل کی تصدیق ہوئی ہے؛
  • آپ کا نام، اگر Google فراہم کرے؛
  • اکاؤنٹ بننے اور آخری بار اپ ڈیٹ ہونے کا وقت۔
• Google سے سائن ان۔ Google سے سائن ان کرنے پر Google ہمیں آپ کا ای میل پتہ، نام اور Google اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ دیتا ہے۔ ہم شناخت کنندہ محفوظ رکھتے ہیں تاکہ آپ کے Google سائن ان کو پہچان سکیں۔ ہم آپ کی Google پروفائل تصویر یا Google کے رسائی ٹوکن محفوظ نہیں رکھتے۔
• ای میل سے سائن ان۔ ہم ایک بار استعمال ہونے والا لنک بھیجتے ہیں جو 10 منٹ تک کارآمد ہوتا ہے۔ ہم لنک کا ہیش محفوظ کرتے ہیں، خود لنک کبھی نہیں۔ اسے پہنچانے کے لیے ہمارا ای میل فراہم کنندہ آپ کا ای میل پتہ اور لنک والا پیغام وصول کرتا ہے۔
• سائن ان ریکارڈ۔ سائن ان کے دوران ہم مختصر مدت کے لیے یہ ریکارڈ رکھتے ہیں:
  • وہ ہیش؛
  • شرائط کا وہ نسخہ جسے آپ قبول کرتے ہیں اور اس کی زبان؛
  • وقت؛
  • وہ صفحہ جہاں بعد میں واپس جانا ہے۔
• پسندیدہ ٹولز اور شرائط۔ ہم آپ کے پسندیدہ ٹولز اور ہر ٹول محفوظ کرنے کا وقت رکھتے ہیں۔ شرائط قبول کرنے کا ریکارڈ بھی رکھتے ہیں: نسخہ، زبان اور وقت۔
• سیشنز۔ ہر ڈیوائس کے لیے جس پر آپ سائن ان ہیں، ہم سائن ان کا وقت اور اکاؤنٹ کے آخری استعمال کا وقت محفوظ رکھتے ہیں؛ آخری استعمال کا وقت دن میں زیادہ سے زیادہ ایک بار درج کیا جاتا ہے۔ جب یہ تفصیلات دستیاب ہوں تو ہم براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کے نام اور اندازاً مقام (شہر اور ملک) محفوظ رکھتے ہیں، جو ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ سائن ان کے وقت آپ کے IP پتے سے معلوم کرتا ہے۔ ہم سیشن میں نہ IP پتہ اور نہ براؤزر کی مکمل شناختی عبارت محفوظ رکھتے ہیں۔ آپ اکاؤنٹ کے صفحے پر اپنے سیشنز دیکھ اور ختم کر سکتے ہیں۔ جب آپ سیشن سے سائن آؤٹ کرتے ہیں، اسے اکاؤنٹ کے صفحے پر ختم کرتے ہیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں تو سیشن حذف ہو جاتا ہے۔ استعمال نہ ہونے پر سیشن زیادہ سے زیادہ 30 دن میں اور سائن ان کے زیادہ سے زیادہ 90 دن بعد ختم ہوتا ہے؛ میعاد ختم ہونے والے سیشنز 3 دن کے اندر حذف ہوتے ہیں۔
• کیا ضروری ہے۔ اکاؤنٹ کے لیے ای میل پتہ ضروری ہے۔ Google سے سائن ان اختیاری ہے۔ جن ٹولز کو اکاؤنٹ درکار نہیں، وہ اس کے بغیر کام کرتے ہیں۔
• عمر۔ اکاؤنٹس 18 سال یا اس سے زیادہ عمر کے افراد کے لیے ہیں۔

حفاظت۔ غلط استعمال روکنے کے لیے ہم IP پتوں پر مبنی درخواستوں کے شمار، کلید کے ساتھ بنائے گئے ای میل پتوں کے ہیش اور اکاؤنٹ شناخت کنندے محفوظ رکھتے ہیں۔

ہمیں بھیجے گئے پیغامات۔ جب آپ ہمیں لکھتے ہیں، ہم آپ کا ای میل پتہ، پیغام اور مدد کے لیے درکار اکاؤنٹ کی تفصیلات پراسیس کرتے ہیں۔ ہمارا ای میل ان باکس Google Workspace پر چلتا ہے۔

3. پراسیسنگ کا مقصد اور قانونی بنیاد

تمام قانونی بنیادیں یورپی یونین کے عمومی ضابطۂ تحفظِ ڈیٹا (GDPR) کی ہیں۔

4. کوکیز اور براؤزر اسٹوریج

• کوکیز ڈیٹا کے چھوٹے حصے ہیں جنہیں براؤزر ہماری ویب سائٹ کی درخواستوں کے ساتھ بھیجتا ہے۔
• localStorage دوروں کے درمیان براؤزر میں ڈیٹا رکھتا ہے۔
• sessionStorage صرف ٹیب کھلا رہنے تک ڈیٹا رکھتا ہے۔

ہم صرف آپ کی استعمال کردہ سہولیات کے لیے ضروری چیزیں استعمال کرتے ہیں: سائن ان، اکاؤنٹ محفوظ رکھنا اور آپ کی منتخب ترتیبات اور ٹول کی حالت یاد رکھنا۔ ان کے لیے رضامندی ضروری نہیں۔

اختیاری کوکیز اور اسی نوعیت کی ٹیکنالوجی، جیسے تیسرے فریق کی تجزیاتی یا مارکیٹنگ خدمات کی ٹیکنالوجی، صرف آپ کی رضامندی سے استعمال ہوتی ہیں۔ انہیں استعمال کریں گے تو سیٹ کرنے سے پہلے پوچھیں گے۔ اس کے بعد صفحے کے نیچے “کوکی سیٹنگز” میں کسی بھی وقت اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں۔

اگر ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندہ کو جانچنا ہو کہ کوئی دورہ خودکار حملہ نہیں ہے، تو وہ مختصر مدت کی حفاظتی کوکی سیٹ کر سکتا ہے۔

کچھ اندراجات مدت ختم ہونے کے بعد بھی براؤزر میں رہتے ہیں، یہاں تک کہ سائٹ انہیں دوبارہ چیک کرے یا آپ براؤزر کا ڈیٹا صاف کریں۔

براؤزر کی ترتیبات سے کوکیز اور براؤزر اسٹوریج حذف کر سکتے ہیں۔ اس سے ترتیبات اور ٹولز کی پیش رفت مٹ جاتی ہے اور آپ سائن آؤٹ ہو سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ یا پسندیدہ ٹولز حذف نہیں ہوتے۔ کوکیز بلاک کریں تو سائن ان نہیں کر سکتے۔

5. تجزیات

ہم Umami استعمال کرتے ہیں، ایک تجزیاتی ٹول جسے جرمنی میں اپنے سرور پر خود چلاتے ہیں۔

• درخواستیں ہمارے اپنے ڈومین سے گزرتی ہیں۔
• تجزیاتی ریکارڈ ہمارے سرور پر رہتے ہیں۔ صرف شق 6 میں درج ہمارے ہوسٹنگ فراہم کنندے، ہماری ہدایات کے مطابق، انہیں پراسیس کرتے ہیں۔
• Umami کوئی کوکی سیٹ نہیں کرتا اور آپ کے براؤزر میں کچھ محفوظ نہیں کرتا۔

ریکارڈ میں کیا ہوتا ہے۔ ہر صفحہ دیکھنے اور ٹول کے عمل کے لیے ہم یہ ریکارڈ رکھتے ہیں:

• وقت؛
• صفحہ؛
• وہ سائٹ جس سے آپ آئے؛
• آپ کی زبان؛
• آپ کا براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم؛
• آلے کی قسم اور اسکرین کا سائز؛
• آپ کا اندازاً مقام: ملک، علاقہ اور شہر۔

شناخت کنندے۔ ریکارڈز سیشن اور دورے کے شناخت کنندوں کے مطابق گروپ ہوتے ہیں۔ ہمارا سرور انہیں IP پتے اور براؤزر کی تفصیلات سے اخذ کرتا ہے، اور یہ کم از کم ماہ میں ایک بار بدلتے ہیں۔ IP پتہ تجزیاتی ڈیٹا بیس میں محفوظ نہیں ہوتا۔

درج کیے جانے والے اعمال۔ ان میں ٹول شروع کرنا، نتیجہ کاپی یا ڈاؤن لوڈ کرنا، سائن ان کے مراحل اور پسندیدہ ٹول محفوظ یا ہٹانا شامل ہے۔ ان میں کبھی شامل نہیں ہوتا:

• اکاؤنٹ کا شناخت کنندہ یا ای میل پتہ؛
• آپ کا ٹائپ یا اپ لوڈ کیا ہوا مواد؛
• آپ کے نتائج؛
• فائلوں کے نام۔

صفحات کے پتے۔ صفحات کے پتے اور حوالہ دینے والے صفحات درج کرنے سے پہلے ہم کوئری اسٹرنگ اور “#” کے بعد والا حصہ ہٹاتے ہیں۔ واحد استثنا وہ نشان ہے جو بتاتا ہے کہ صفحہ شیئر کردہ لنک سے کھولا گیا تھا۔

ہم mtool کے استعمال کو سمجھنے، خرابیوں کا پتا لگانے اور ٹولز بہتر بنانے کے جائز مفاد کی بنیاد پر تجزیات استعمال کرتے ہیں۔ کسی بھی وقت اعتراض کر سکتے ہیں؛ شق 9 دیکھیں۔ ہم تجزیاتی ریکارڈز 25 ماہ بعد حذف کرتے ہیں۔

6. آپ کا ڈیٹا کس کو ملتا ہے

ہم درج ذیل فراہم کنندے استعمال کرتے ہیں۔ جب تک کچھ اور نہ بتایا ہو، ہر فراہم کنندہ ڈیٹا پراسیسنگ کے معاہدے کے تحت صرف ہماری ہدایات پر ڈیٹا پراسیس کرتا ہے۔

قانونی تقاضے پر ہم سرکاری حکام کو بھی ڈیٹا دے سکتے ہیں۔

7. یورپی اقتصادی علاقے سے باہر منتقلی

ہمارے سرورز جرمنی میں اور بیک اپ نیدرلینڈز میں ہیں۔ Vercel، Resend اور Google امریکا میں ڈیٹا پراسیس کر سکتے ہیں، اور Backblaze وہاں سے اپنی سروس تک رسائی کر سکتا ہے۔

یہ منتقلیاں دو حفاظتی انتظامات پر مبنی ہیں:

• فراہم کنندوں کے ڈیٹا پراسیسنگ معاہدوں میں یورپی کمیشن کی معیاری معاہداتی شقیں؛
• فراہم کنندہ تصدیق شدہ ہو تو یورپی یونین–امریکا ڈیٹا پرائیویسی فریم ورک (EU–US Data Privacy Framework)۔

آپ ہم سے ان حفاظتی انتظامات کی نقل مانگ سکتے ہیں۔

8. ہم ڈیٹا کتنی دیر رکھتے ہیں

اکاؤنٹ حذف کرنے پر ہم اسے، اس کے پسندیدہ ٹولز، شرائط قبول کرنے کا ریکارڈ، سیشنز اور Google سے ربط فوراً حذف کرتے ہیں اور تمام آلات سے سائن آؤٹ کر دیتے ہیں۔

• نقلیں خفیہ کردہ بیک اپ میں ان کی مدت ختم ہونے تک رہتی ہیں۔
• ہم حذف شدہ اکاؤنٹ شناخت کنندوں اور حذف کرنے کے اوقات کی فہرست رکھتے ہیں اور بحال شدہ بیک اپ کو دوبارہ سروس میں استعمال کرنے سے پہلے اس پر یہ فہرست لاگو کرتے ہیں۔ اس طرح بحال شدہ بیک اپ حذف شدہ اکاؤنٹ واپس نہیں لاتا۔
• اکاؤنٹ حذف کرنے سے حفاظتی ریکارڈز، پچھلی خط و کتابت یا براؤزر کا ڈیٹا حذف نہیں ہوتا۔ ان کی اپنی مدتیں لاگو ہوتی ہیں۔

9. آپ کے حقوق

GDPR کے تحت آپ کو حق ہے کہ:

• اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی اور اس کی نقل حاصل کریں؛
• غلط ڈیٹا درست کروائیں؛
• جہاں GDPR اجازت دے، ڈیٹا حذف یا اس کی پراسیسنگ محدود کروائیں؛
• جہاں GDPR اجازت دے، ہمیں دیا گیا ڈیٹا مشین سے پڑھنے کے قابل شکل میں وصول کریں اور کسی دوسرے کنٹرولر کو بھجوائیں؛
• جہاں ہم رضامندی پر انحصار کریں، پچھلی پراسیسنگ کو متاثر کیے بغیر کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں۔

اعتراض کا حق۔ اپنی صورتِ حال سے متعلق وجوہ کی بنیاد پر، ہمارے جائز مفادات پر مبنی پراسیسنگ، بشمول تجزیات، پر کسی بھی وقت اعتراض کر سکتے ہیں۔ ہم پھر پراسیسنگ روک دیتے ہیں، الا یہ کہ ہم ایسی قوی جائز وجوہ کی موجودگی ثابت کر سکیں جو آپ کے مفادات، حقوق اور آزادیوں پر غالب آتی ہوں، یا ہمیں قانونی دعوے قائم کرنے، ان کی پیروی کرنے یا ان کا دفاع کرنے کے لیے ڈیٹا درکار ہو۔

حقوق استعمال کرنے کا طریقہ۔ hello@mtool.io پر ای میل کریں۔ شناخت کی تصدیق کے لیے ہم معلومات مانگ سکتے ہیں۔

• تجزیاتی ریکارڈز آپ کے نام، ای میل یا اکاؤنٹ سے منسلک نہیں ہوتے، اس لیے انہیں ڈھونڈنے کے لیے مزید تفصیلات درکار ہو سکتی ہیں۔
• ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیتے ہیں۔ پیچیدہ یا متعدد درخواستوں پر یہ مدت مزید دو ماہ تک بڑھ سکتی ہے۔ ایسی صورت میں پہلے ماہ کے اندر وجہ بتاتے ہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ ڈیٹا۔ اکاؤنٹ کے صفحے سے فائل میں ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں: ای میل پتہ، اکاؤنٹ بننے کی تاریخ، سائن ان کے طریقے، پسندیدہ ٹولز، شرائط قبول کرنے کا ریکارڈ اور محفوظ سیشنز، جن کے ساتھ براؤزر، آپریٹنگ سسٹم، شہر، ملک، سائن ان اور آخری سرگرمی کے اوقات شامل ہوتے ہیں۔ ہمارے پاس موجود دیگر ڈیٹا تک رسائی بھی مانگ سکتے ہیں۔

شکایات۔ آپ پولینڈ میں ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے دفتر کے صدر (UODO) کو uodo.gov.pl پر، یا جہاں رہتے یا کام کرتے ہیں وہاں کے ڈیٹا تحفظ کے ادارے کو شکایت کر سکتے ہیں۔

ہم آپ کے بارے میں صرف خودکار پراسیسنگ کی بنیاد پر ایسے فیصلے نہیں کرتے جن کے آپ پر قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات ہوں۔

10. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم پراسیسنگ میں تبدیلی پر یہ پالیسی اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ اوپر دی گئی تاریخ موجودہ نسخہ بتاتی ہے۔ نئے مقصد کے لیے ڈیٹا استعمال کرنے سے پہلے آپ کو بتاتے ہیں اور جہاں ضروری ہو رضامندی مانگتے ہیں۔