পরিষেবার শর্ত

1. mtool-এর প্রদানকারী

পরিষেবার এই শর্ত mtool.io-এর পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য: অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্যবহার করা টুল, আমাদের সার্ভার ব্যবহার করা টুল এবং mtool অ্যাকাউন্ট।

mtool-এর প্রদানকারী: - Arsenii Ovsianykov, পোল্যান্ডের ব্যবসা নিবন্ধন CEIDG-তে নিবন্ধিত একক ব্যবসায়ী (jednoosobowa działalność gospodarcza); - ঠিকানা: ul. 3 Maja 22/2c, 40-096 Katowice, Poland; - NIP: 8952252753; - ইউরোপীয় ইউনিয়নের VAT নম্বর: PL8952252753; - ইমেল: hello@mtool.io.

mtool ব্যবহারের আগে এই শর্ত বিনামূল্যে পড়তে, সংরক্ষণ করতে ও প্রিন্ট করতে পারবেন।

2. পরিষেবা ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা

mtool অনলাইন টুল দেয়। কোনো টুল আপনার ব্রাউজারে চলে, যদি না তার পৃষ্ঠায় বলা থাকে যে সেটি আমাদের সার্ভার ব্যবহার করে। প্রতিটি টুলের পৃষ্ঠায় টুলটির জন্য অ্যাকাউন্ট লাগে কি না তাও বলা থাকে।

অ্যাকাউন্টে আপনার সঙ্গে যুক্ত সুবিধা পাওয়া যায়, যেমন পছন্দের টুল সংরক্ষণ। পরিষেবায় উপলব্ধ অ্যাকাউন্ট সুবিধা ও সীমা দেখানো হয়।

অ্যাকাউন্ট ছাড়া টুল ব্যবহার করলে কাজ শুরু করার সঙ্গে পরিষেবা শুরু হয়। কাজ শেষ হলে বা আপনি থামালে শেষ হয়।

mtool ব্যবহার করতে দরকার: - ইন্টারনেট সংযোগ; - JavaScript চালু থাকা হালনাগাদ ব্রাউজার; - সাইন ইন করতে কুকি এবং নিজের ইমেল ইনবক্স বা Google অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার।

অন্য প্রয়োজনগুলো টুলের পৃষ্ঠায় থাকে।

পরিষেবায় অর্থের বিনিময়ে বলে চিহ্নিত না হলে সুবিধা বিনামূল্যে। কেনার আগে দাম ও শর্ত দেখাই। আপনার স্পষ্ট অর্ডার ছাড়া কোনো টাকা নেওয়া হয় না।

3. আপনার অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে বয়স অন্তত 18 বছর হতে হবে।

ইমেলে পাঠানো একবার ব্যবহারযোগ্য লিংক বা Google দিয়ে সাইন ইন করেন।

সাইন ইন বোতাম বেছে নেওয়ার আগে পাশের লিংক থেকে শর্তের সেই সংস্করণ পড়তে, সংরক্ষণ করতে বা প্রিন্ট করতে পারেন। “Google দিয়ে চালিয়ে যান” বা “ইমেলে আমাকে একটি লিংক পাঠান” বেছে নিলে নিশ্চিত করছেন যে বয়স অন্তত 18 বছর এবং সেই সংস্করণ গ্রহণ করছেন।

সাইন ইন লিংক চাইলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় না। নতুন অ্যাকাউন্টের চুক্তি শুরু হয় যখন ইমেল লিংক বা Google সাইন ইন নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করি। আপনি বা আমরা ধারা 7 অনুযায়ী শেষ না করা পর্যন্ত চলে।

গ্রহণ করা সংস্করণ, ভাষা ও গ্রহণের সময় নথিভুক্ত করি। রেকর্ডটি অ্যাকাউন্টের ডেটা ডাউনলোডে থাকে এবং পরে সাইন ইন করলে বদলায় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখুন: - ইমেল ও Google অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। - সাইন ইন লিংক ভাগ করবেন না; শুধু আপনার চাওয়া ইমেলের লিংক ব্যবহার করুন। - অন্য কারও প্রবেশাধিকার আছে সন্দেহ হলে সব ডিভাইস থেকে সাইন আউট করে যোগাযোগ করুন।

4. mtool-এর আইনসম্মত ব্যবহার

আইন মেনে mtool ব্যবহার করুন এবং অন্যের অধিকার সম্মান করুন। বেআইনি বিষয়বস্তু দেবেন না।

আপনি করতে পারবেন না: - অনুমতি ছাড়া অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ; - প্রতারণা; - নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা ব্যবহারসীমা এড়িয়ে যাওয়া; - পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটানো।

টুলে প্রক্রিয়াকৃত উপকরণের প্রয়োজনীয় অধিকার বা অনুমতি আপনার থাকতে হবে।

mtool-এর সফটওয়্যার, নকশা ও বিষয়বস্তু আমাদের বা সংশ্লিষ্ট অধিকারধারীর। ব্যবহার করলে এসব অধিকার আপনার কাছে আসে না।

আপনার ইনপুট বা ফলাফলে আমরা অধিকার অর্জন করি না। টুল বিষয়বস্তু আমাদের সার্ভারে পাঠালে সেই কাজের জন্য প্রয়োজনমতো প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেন।

5. আপনার ডেটা

গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং কুকি ও ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার ব্যাখ্যা করে। প্রতিটি টুলের পৃষ্ঠায় কোথায় ডেটা প্রক্রিয়াকরণ হয় বলা থাকে।

অ্যাকাউন্টের পৃষ্ঠায় ডেটা ডাউনলোড ও অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। সাহায্যের জন্য যোগাযোগও করতে পারেন। আবার সাইন ইন করতে বা অন্যভাবে মালিকানা নিশ্চিত করতে বলতে পারি।

শুধু ব্রাউজারে থাকা ডেটা অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা। অ্যাকাউন্ট মুছলে সেই ডেটা বা ডাউনলোড করা ফাইল মোছে না।

6. উপলব্ধতা ও দায়বদ্ধতা

যথাযথ যত্ন নিয়ে mtool প্রদান করি। রক্ষণাবেক্ষণ, ত্রুটি বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা পরিষেবা থামাতে পারে। যুক্তিসংগতভাবে যত দ্রুত সম্ভব চালু করার চেষ্টা করি।

ফলাফলে ভুল থাকতে পারে। নির্ভর করার আগে যাচাই করুন, বিশেষত নির্ভুলতা গুরুত্বপূর্ণ হলে।

এই শর্ত বাধ্যতামূলক আইনি বিধান অনুযায়ী আপনার ভোক্তা অধিকার সীমিত করে না, যার মধ্যে চুক্তি অনুযায়ী না হওয়া ডিজিটাল পরিষেবার আইনি প্রতিকার রয়েছে। ইচ্ছাকৃত ক্ষতির দায় বা আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া যায় না এমন দায় বাদ দিই না।

7. অ্যাকাউন্ট শেষ বা সীমিত করা

অ্যাকাউন্টের চুক্তি যেকোনো সময় শেষ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টের পৃষ্ঠায় মুছুন বা আমাদের বলুন।

মুছে ফেলা স্থায়ী। অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সরিয়ে সব ডিভাইস থেকে সাইন আউট করে; প্রয়োজনীয় জিনিস আগে ডাউনলোড করুন। ব্যাকআপের মেয়াদ গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

শর্তের গুরুতর বা বারবার লঙ্ঘনে বা আইনের নির্দেশে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করতে পারি। - ব্যবস্থা আনুপাতিক হয়। - সমস্যার সমাধান সম্ভব হলে আগে যুক্তিসংগত সুযোগ দিই, যদি জরুরি ব্যবস্থা প্রয়োজন না হয়। - আইন বাধা না দিলে কারণ ও ধারা 8 অনুযায়ী অভিযোগের পদ্ধতি ইমেলে জানাই। জরুরি ব্যবস্থার পরে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব জানাই।

অ্যাকাউন্ট প্রদান বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিলে ডেটা ডাউনলোডের জন্য অন্তত 30 দিন আগে ইমেলে জানাই। আইন বা জরুরি নিরাপত্তাঝুঁকি তা অসম্ভব করলে যত দ্রুত সম্ভব জানাই।

8. অভিযোগ

hello@mtool.io-তে অভিযোগ পাঠান এবং জানান: - সমস্যা; - কখন ঘটেছে; - কী ব্যবস্থা চান; - তদন্তে সাহায্য হলে অ্যাকাউন্টের ইমেল।

কখনো সাইন ইন লিংক পাঠাবেন না।

অভিযোগ পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে ইমেলে উত্তর দিই। বাড়তি তথ্য দরকার হলে সেই সময়েই চাই। তথ্য চাওয়ায় সময়সীমা বাড়ে না।

ভোক্তা আইন সময়সীমা পেরোনোকে অভিযোগ গ্রহণ বলে গণ্য করলে সে নিয়ম প্রযোজ্য। এই পদ্ধতি বিধিবদ্ধ অধিকার সীমিত করে না।

9. পরিষেবার শর্ত পরিবর্তন

এই শর্ত পরিবর্তন করতে পারি: - পরিষেবা বা সুবিধা বদলালে; - আইন বদলালে; - নিরাপত্তা বা অপব্যবহারের সমস্যা সমাধানে।

কারণ ব্যাখ্যা করে সেই প্রয়োজনের মধ্যেই পরিবর্তন সীমিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত 14 দিন আগে ইমেল পাঠাই। কী বদলাচ্ছে, কেন, কবে থেকে ও কীভাবে চুক্তি শেষ করবেন বলা থাকে। গ্রহণ না করলে কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন।

শুধু আইন বা জরুরি নিরাপত্তার প্রয়োজনে কম সময়ের নোটিশ দিই। তখন যত দ্রুত সম্ভব জানাই।

স্পষ্ট সম্মতি লাগলে আগে চাই।

প্রতিটি সংস্করণ তারিখসহ প্রকাশ করি এবং পুরোনো সংস্করণগুলো তাদের নিজস্ব ঠিকানায় রাখি। নতুন সংস্করণ আগের গ্রহণ বদলায় না ও অতীতে প্রযোজ্য হয় না।

অ্যাকাউন্ট ছাড়া ব্যবহারে নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার পরে শুরু করা ব্যবহারে প্রযোজ্য।

10. ভাষা, প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

শর্ত একাধিক ভাষায় প্রকাশ করি। অ্যাকাউন্টের চুক্তিতে আপনার গৃহীত ভাষার সংস্করণ ব্যবহৃত হয় এবং ভাষা নথিভুক্ত করি। পোলিশ আইন পোলিশ সংস্করণ চাইলে দিই; তখন আইন যতটা চায় ততটা ব্যাখ্যার ভিত্তি হয়।

শর্ত পোলিশ আইনের অধীন। ভোক্তা হলে বাসস্থানের দেশের বাধ্যতামূলক বিধির সুরক্ষা বজায় থাকে।

বিরোধ আইন অনুযায়ী এখতিয়ারসম্পন্ন আদালতে নিষ্পত্তি হবে। শর্ত আদালত বাছাইয়ের বিধিবদ্ধ অধিকার সীমিত করে না। ভোক্তা কর্তৃপক্ষ বা পরামর্শকের সাহায্যও চাইতে পারেন।